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基本上是震住了一部分人,尤其是已经转账的206万证明还是管用的。
牛逼、老公霸气、我也亏了我也要去赔、勇敢承担,直指问题核心,没有套话。
类似这样的不少。
当然舆论永远是两面的,除了这些也有一些表示质疑的,出了问题了来补救了?、微支付赔得起么?、我还是先把钱拿出来吧,冒不起这险。
这是一次安全危机,
其实也是一次信心危机,微支付的安全技术有基本保障,其实要解决这个危机就是要用户对微支付依然抱有信心。
看完以后,温晓光吩咐道:“天一亮之后,央视肯定会报道,你去联系央视,六点之前安排一个记者过来,我来做正式的回应。那四十六个人的电话也不能半夜打,别人都睡觉。这段时间我们不能发了个公告什么都不做。”
“除此之外,虽然我说过对于这一次的事实,今日头条不会封杀,但是谣言起于乱时,现在情况混乱,肯定有各种宵小在网上胡说八道,针对谣言,我们一是要封杀,二是有要足以令人信服的官方信息发布渠道。”
“这个信息发布渠道就在今日头条,马上上线做一个微支付的专题报道,所有一手消息从这里发出,尤其是四十六位被盗的人,每赔偿一笔的转账证明我们都要发出来。”
“好。”
天最终还是亮了。
早上六点,没有任何意外,中央十三套的朝闻天下一上来就开始播报昨天夜半时发生的千万资金被盗案。
不涉及政治,央视还是比较客观的,事情发展的究竟如何,娓娓道来,并不添油加醋。
电视荧幕上也有记者跑到微拓去现场采访温晓光的画面。
有的企业面对危机,是尽量不回应,想办法压下去,微拓则是邀请记者尽快来采访,我们要回应。
时间快慢能在很大程度上改变事情的走向。
六点种的朝闻天下就已经有温晓光的讲话画面了。
事情尚无定论,央视并没有做出快速反应这样的评价,还是以用户安全这一关键为主。
镜头里的微拓大楼是凌晨,麦克风前的温晓光先介绍了发布出去的回应公告,并且又加了补充,他想说的清楚些,“我是11点出头听到这个汇报的,半个小时后我来到公司,12点我们就做出了要全额赔偿用户每一分钱损失的承诺,并且我们已经在施行了。”
“从时间上来看,一个小时出了解决方案是很迅速的,不过有些用户认为微支付这样赔下去的话,可能会面临公司的生存危机,对此你有什么看法?”
温晓光点头,“我认为这种观点切合了要害,那一个小时完全可以决定我们是生还是死,至于说这样赔下去,我们有多大损失,这目前不在考虑范围内,如果事实上有多于四十六位的用户承受损失,该赔的不管怎样都要赔。我宣布成立长期的2亿元年度赔偿金,就是要告诉微支付的用户,你的的损失,我们承担。”
“等天亮了,我们会直接通过警方联系到被盗的用户,通话全程录音,请网友监督,微支付绝对不会让用户承受一分钱的损失。”
这个采访获得了认可,微支付承担责任的形象是起来了,接下来就是能不能真的做到。
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