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她只知道这么多,只能剧透这么多。她想给方戬这么一个冒牌货的提示,他按照这个思路,一定能尽快查出真相。
“你说这人不是郑常?”方戬凝神思考。
他也这样想过,可郑常手指上有块疤,照片就露出一小块手指,相同位置也有疤,看起来一样。
初迎点头:“他们找跟郑常长得很像的人,拍了照片诬赖你师父。”
方戬指着照片说:“郑常也说这人不是他,但我师父就凭这块疤认为就是郑常。”
俩人正说着,小赋走到正房门前就喊:“妈,我加入少年宫乐队啦,一共四个大提琴手,二十二个人参选,我选上了。”
方戬把照片收起来,夫妻俩迎出门,小赋自豪地说:“以后我就跟着乐队练,不用再交学费。”
方戬开玩笑说闺女真省钱。
初迎把小赋夸了一通,说下周日有空带她买新琴。
——
吃晚饭的时候,陶芋气哼哼地说:“我们百货大楼号召顾客是上帝。”
她自从摆烂之后感觉特别好,不用考虑别人是否读书,是否挣大钱,每天很轻松很快乐,可工作还是有烦心事儿。
“顾客是上帝是啥意思?头一回听说。”姜铁梅问。
“谁不是头一回听说呢,可真新鲜,就是对客户要热情有笑脸,不能爱答不理,不能甩脸子,不能故意对账,要积极介绍商品。凭啥啊,我是售货员,不是服务员。”陶芋没好气地说。
看陶芋那不服不忿的神情,初迎要笑死了,说:“服务员也没服务意识,京城晚报上还说住小旅店,顾客要是不叠被子,服务员就会横眉冷对,时代在进步,你们售货员、服务员当了几十年上帝,也该顾客当上帝了。”
陶芋不服,说:“凭啥顾客是上帝,他来买东西,我要是不卖,他能买到东西吗?”
初迎说:“你们这些销售员就应该转变思路,不过是让你们态度好点,又没强制让你们学张秉贵,等以后物资越来越丰富,你们趾高气扬的态度只会赶走顾客,哪儿态度好大家去哪儿买,经营不善的店也会倒闭。”
方戬先给媳妇叫好,说:“初迎不愧是读夜大的人,思路越来越开阔,她说得都对。”
陶芋本来有一肚子话要说,可听了初迎这些话,竟不知道该从哪儿反驳,只能无力地说:“凭啥我要给顾客笑脸?”
初迎说:“等周日我去你们百货大楼,你就等着接待上帝吧。”
陶芋:“……”
本来以为初迎是开玩笑,没想到周日下午她还真带着小赋来了。
她可没那个闲心特意来,百货大楼旁边有琴行,她要把小赋的二分之一琴换成四分之三琴,这才过来一趟。
陶芋在日化组,初迎进门后直奔日化组柜台。
柜台旁边没别的顾客,看着陶芋那勉强挤出来的笑脸,初迎说:“你这不行,对上帝的笑容不够真诚。”
陶芋说:“上帝可真难伺候,卖个东西还要陪着笑脸,我这几天脸都笑僵了。”
她又扯了扯嘴角,笑容看上去更假,真是笑比哭还难看。
“买洗发香波?”陶芋问。
初迎说:“你给上帝介绍介绍。”
陶芋说:“还用我介绍,啥牌子不是都看得见吗,价格也写好了,你想要哪个我给你拿哪个。”
初迎说:“你不介绍我怎么知道哪个更香,哪个好使,哪个味儿好闻。”
“那我也没都用过,我怎么知道?”
“那你卖东西的,不应该了解产品?”
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