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就在前一天,小红皱着小脸,一脸担忧地向江霏霏反应:“师父,最近跟客服投诉我们农场蔬果不好吃的人越来越多了。”
“那些人在我们店里都有购买记录吗?”
江霏霏问。
之前她也看到过类似的客服投诉,但是她发现他们并没有在店里的购买记录,就以为那些人都是网上的黑子,没有搭理。
小红摇了摇头:“我问了,他们说他们是在我们微信群里买的?”
江霏霏皱眉,打开后台客服,查看那些投诉信息。
小红做事很细心,已经把所有她看过的投诉信息都收集在了一起。
看着那些人真情实意的吐槽和埋怨,甚至还有上传了自己的购买记录和群里的聊天记录,江霏霏越看越不对,立马抱着笔记本电脑找江晚柠:“柠柠,你看看这些投诉贴?”
江晚柠正在查看农场账目,闻言抬起头:“又是那些职业黑子?”
“不太像……”
江霏霏把电脑放在桌上,“这次发帖的人说得有鼻子有眼的,还晒了购买记录和聊天截图。”
“还有这个!”
小红把自己的手机递了过去。
屏幕上显示着某知名论坛的页面,一个标题为《揭露
“江家菜篮子”
真面目:天价水果
=
普通地摊货》的帖子被顶到了首页。
发帖人【露娜噜噜】详细描述了自己花高价购买
“江家菜篮子”
水果的经历。
“30
元一斤的柿子,又酸又涩,根本没法吃,30
元一个的橘子,还不如超市
9.9
的好吃……
最可气的是,我在群里提了句‘味道一般’,就被‘江晚柠’骂得狗血淋头,直接踢出群……”
帖子下面附了几张聊天记录截图,群名和头像确实与江家菜篮子的官方群一模一样,但那些恶毒的谩骂绝不是江晚柠会说出来的话。
“这不可能!”
江霏霏气愤地说,“我们什么时候这样对待过顾客?”
江晚柠滑动屏幕,发现类似的帖子不止一个。
同样是晒出所谓的
“江家菜篮子”
的橘子和猕猴桃,抱怨说跟菜市场
5
块钱一斤的没什么区别。
还有人控诉买了
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