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徐文昌也从办公室里出来,他来到楼山关面前,此时的楼山关像是等待挨训的一个小学生。
“小楼,你认识到自己错误了吗?”
“我不该在那么高档的样板房里厕所。”
“低档的也不行。作为房产中介,带看之前不光要准备好自己的专业材料,还要先处理好自己的内务。这是最基本的。”徐文昌怒其不争道:“你说吧,你这件事情打算怎么和房店长交代?”
“我以后整理好材料,处理好内务,好好干。”楼山关低着头说道。
“用错误的方式好好干等于零蛋!”徐文昌罕见发怒的喝道,“心里有歉意就要好好的表达出来,不管你师父还认不认你这个徒弟,你都要好好的道歉,争取得到她的原谅。”
楼山关仿佛丢了魂一般的点了点头。
“现在就去,做事不要拖延。”徐文昌说完转身离去。
楼山关抬起头,见到店内的众人都对着自己投来鼓励的目光,快步走前跑到了门店外。
此时房似锦正在店外生闷气,见到楼山关过来,也没搭理他,而是故意拿出手机给客户拨打电话。
“师父,我错了,我保证,再也没有下一次了。”
可是房似锦并没有理他,打完电话转身就离开了。
林泽看着楼山关失望的坐在台阶发呆,走过去在他边坐了下来。“小楼,这道歉也是有技巧的。”
楼山关吃惊的看着林泽问道:“林哥,这道个歉还有门道?”
“当然了,有效的道歉要包含6个部分。对发生的事情表示遗憾;明确的说对不起;请求原谅;肯定对方的感受;提供补偿或赎罪;承认你违反了社会规范或期望。”林泽一本正经的胡说八道。
“林哥,我听不明白。”楼山关弱弱的说道。
“你自己好好悟吧!”林泽拍了拍楼山关的肩膀,站起身进了店铺。
“林泽……林泽……”
一波未平,一波又起。黄老板怒气冲冲地冲进静安门店。
“黄老板,我在这,我在这。”林泽前迎接。
徐文昌和房似锦听到动静也从办公室里出来。
“黄老板,怎么了?坐下慢慢说。”房似锦把黄老板接到了自己的办公室,徐文昌和林泽也跟了进去。
待黄老板坐下后,房似锦拿了一瓶水递给他,“黄老板,先喝口水。”
“喝什么水!”黄老板生气的拒绝道。
“怎么啦?是不是房子有什么问题啊?”房似锦询问道。
“房子没什么问题。就是每天早一开门,就见到门口有一坨污。”黄老板用手比划了一下。
“污?”房似锦和徐文昌疑惑的看着他。
林泽立马反应过来,想起了这一茬,肯定是隔壁的小红帽干的。
“就是狗屎!”黄老板一边解释一边比划着,“这么大一坨,臭气熏天的。也不知道哪个缺德的小人干的。我问了楼楼下,都说没看见。气死我了!”
“恭喜啊!黄老板。”待众人还在猜测是隔壁哪家中介干的时候,林泽一把握住了黄老板的手,做贺喜状。
“起开!”黄老板一把甩开林泽的手。“我是来投诉的,恭喜个毛啊!我告诉你们,你们这是欺骗消费者,今天必须给我一个说法!”
林泽也不在意黄老板的失态,对他安抚道:“黄老板,您当成那么急切的买这个房子的原因是什么?”
“消灾挡煞啊。”
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