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下午三点,周海琼带领智慧养老服务团队成员来到社区活动中心。
为即将举办的养老健康讲座做最后的准备工作。
活动中心内,团队成员们各司其职。
有的在摆放桌椅,有的在调试投影仪和音响设备。
还有的在张贴宣传海报。
周海琼与专业医生再次确认讲座内容和流程。
“张医生,麻烦您一会儿先从老年人常见疾病的预防讲起。
然后再结合我们的智慧养老服务。
介绍如何进行健康管理。”
张医生点头说道:“没问题,周总。
我已经准备好了详细的资料,一定会为老人们带来一场实用的讲座。”
与张医生谈话之后,周海琼安排团队成员对近期入住老人及其家属进行回访。
收集他们对智慧养老服务的反馈意见。
一位团队成员拨通了一位老人家属的电话:“您好,我是智慧养老服务团队的工作人员。
想了解一下您父亲入住后的情况。
您对我们的服务还满意吗?”
电话那头的家属说道:“整体还不错!
就是感觉在饮食方面,能不能再增加一些个性化的选择。
我父亲有一些饮食禁忌。”
团队成员认真记录下来。
并表示会及时反馈给相关部门进行调整。
通过电话沟通和实地走访。
团队收集了大量宝贵的反馈意见。
周海琼组织团队进行讨论,制定改进措施。
进一步提升服务质量。
在准备讲座的间隙。
周海琼与团队中的创新小组一起。
探讨智慧养老服务模式的创新方向。
一位创新小组成员提出:“我们可以引入虚拟现实技术。
为老人提供沉浸式的娱乐和康复训练。
比如模拟自然风光的场景。
让老人在室内就能感受到大自然的美好。
同时也可以进行一些简单的康复运动。”
周海琼对此表示感兴趣:“这个想法很不错!
但要考虑技术成本和老人的接受程度。
你们先进行深入调研和可行性分析。
看看如何将这个想法落地。”
另一位成员也说道:“我们还可以开发智能健康食谱推荐系统。
根据老人的身体状况和饮食偏好。
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