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崬森立足屏源省30多年,我们的产品质量、客户服务都有口皆碑,崬森的百万业主就是最好的例证。我想说的是,这一次事件的起因,其实是一个误会——”
林子苏一言既出,现场一片嘘声,但林子苏没容他们置喙,而是提高了声音分贝,道:
“起因是,一个多月前崬森集团准备启动‘雷霆行动’,这个行动是针对崬森集团十八个城市公司的商业库存去化,对所有城市公司的商业项目进行改造升级,同时调整、升级营销策略和销售团队成员。
淮州城市公司因为商业库存问题最严重,因此它是此次行动的首站,也是东森集团此次行动重点改造的对象。
我们的合作方太一公司得知消息后,在未向集团总部证实消息的情况下,听信不实谣言,导致其团队内部产生恐慌和不安情绪。
所谓三人成虎,以讹传讹,最后就演变成了‘撤销代理’、‘扣除所有置业顾问薪资提成’、‘城市公司即将倒闭’、‘崬森老板跑路’的谣言。
这让我们深感震惊和痛心,同时也给了我们一次深刻的教训,那就是‘沟通’的重要性,尤其是重大决策后的及时上传下达。
如果我们能将集团的行动和计划,及时向各城市公司相关部门进行通报和沟通,就不会发生这样的误会。
以至于让城市公司深陷谣言和危机困扰,让媒体朋友深陷假新闻的风波,造成你们时间和精力的浪费,也让广大业主、客户深陷恐慌和不安,对此,我们深感抱歉。
商业的世界充满了竞争,崬森这么多年来占据着行业龙头企业的位置,所谓树大招风,因而这些年来遭受过太多无妄的揣测、谣言和是非,我相信在座的媒体朋友,也都非常清楚。
尤其是自媒体兴起以后,对名人、名企、热点人物的口诛笔伐,就更是屡禁不绝,人们对公众人物、明星企业的绯闻轶事的追捧,胜过对真相的探究。
大众似乎也不关心真相如何,更多的网友们是把对现实生活的不如意转嫁为对名人、企业的情绪宣泄,在一次次的网暴中获得道德审判的快感和心理的慰藉,前不久的肖薇薇被网暴致死就是前车之鉴。
但对于企业而言,伤害也是不言而喻的,商业的残酷竞争,也同样会有故意引导舆论网暴企业的违法行径,也造成了自媒体为博取流量、迎合大众恶趣味而不择手段和盲目跟风的现象,
有的甚至唯恐天下不乱,故意煽风点火扩大事态矛盾,无端制造焦虑和恐慌。大家可以去看看你们关注的公众号去,里面充斥着多少的假新闻、谣言和诽谤,
不仅会造成商业世界的劣币驱逐良币,对我们真正从事新闻工作者同样是劣币驱逐良币。崬森既然是行业的龙头企业,就担当着行业正义的使命。
崬森从不会姑息这种歪风邪气,一天前,崬森法务部已经针对几个确凿存在造谣的自媒体号发去了律师诉讼函,
要求他们立即正本清源,删除不实报道和谣言,并向公众还原事实真相,同时公开道歉,以正视听,公司保留法律追究的权利,如有再犯,必追究到底!
当然,崬森的错误,我们也认,即日起也做出整改,在此,我也代表集团及城市公司向大家做出承诺,我们会吸取教训,杜绝此类事件再发生。
为此,我们做出了三个改善举措:
第一,召开媒体见面会,向媒体及业主朋友诚实通告事件的原委,制止谣言,还原真相。同时,崬森也是社会组成的一部分,
既是社会安定和谐的坚决维护者,同时也应是受到保护的机构组织,我们已经着手配合公安机关的调查,
对在这次事件中借机打砸抢劫的寻衅滋事者,我们会使用法律武器追究这些人的法律责任,决不允许这些人扰乱社会秩序,危害公共安全;
第二,见面会结束后,我们将在各城市公司陆续启动‘雷霆行动’宣贯行动,并举行项目启动会。淮州城市公司的启动会是明天下午四点。
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想了解东森动向和活动情况的媒体朋友,我诚邀你们来旁听。我们还会邀请相关的业主代表,也来参加此次启动会。
第三,一个小时前,屏源省第一届房地产行业销售精英大赛的冠军团队-崬森集团云连城市公司的罗汉销售团队,刚刚接管了淮州公司的销售案场。
我也会在一段时间内,担任案场的第一负责人。原来驻场的代理团队也和我们达成了和解共识,他们将成为森源商学院的第二批学员。”
林子苏说完,向王静点点头,示意她进入媒体提问环节。
王静当即意会,随即让媒体进行自由提问,但要求媒体必须以本次事件的问题范畴进行提问,非本次事件范畴的问题均不予回应。
因为崬森最近风波频发,媒体肯定蓄积了很多这方面的找茬问题,为了不必要的麻烦,林子苏特别提出了这条原则,以阻止记者提问跑题。
其实,林子苏上来的一通“先发制人”,几乎解答了这两天媒体记者的大部分疑问,即便是带着发难意味而来的媒体,在林子苏有理有据的阐述中,也没有了发难的由头。
一众媒体记者也没有了再挖掘的新闻价值,很多也就不再发问,只有两三个媒体刨根问底,林子苏也都一一得体回应,不在话下。
当然也有媒体借机超题提问,被王静及时制止,但林子苏还是回应了几个媒体关于森源商学院的问题。
案场的业主们通过直播画面了解了事情的原委,得知案场由东森销冠团队接管,又有城市公司女职员的贴心安抚,众人也就渐渐散去,淮州城市公司的危机就此平息。
预知后事如何,且看下回分解。
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