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第40部分（第4页）

问题入手。这同样地需要一个创新意识，一个用以产生新观念和改善文化变

革进程的工具，一旦企业建立了这样的概念，一旦找到处理问题的方法，提

出自己的看法，就必须处理和解决这些问题，并接受这些想法，然后从行动

上来付诸实施。

●在经过一段时间后，企业领导者要回过头来看一下企业实施的战略方

案，对一些不适合企业发展的方案作出调整或更改。这样就会促使员工进行

新的选择，并能产生最大化的挑战，将目标不断地提高，以此产生向困难挑

战的动力。但企业领导者应该教会他们怎样去执行，这样才能达到：“我们

的目标是继续对看到的和听到的事物持怀疑态度，更好地倾听我们所拥有的

内部和外部两种客户的意见，以及在短时期内使目标不要发生改变，这样我

们所期盼着在技术和为客户服务方面发生新变革，并将为此作好准备和加以

引导。”

●一个或几个变革中所取得的成功是不可能由一个人来控制的。所以

说，我们在谈到自身产品的使用价值时，就要看到一种不失为明智的方法，

它们可以被用来发布企业试图达到的目标的信息并作为永久性的提醒手段。

由此我们可以翻开中国IT　企业的兴衰史，就可以看到许多企业在经历了

飞速膨胀后却渐渐衰亡的案例比比皆是。其中有因产品单一过时被淘汰的，

有因投资过度而后继不足者，但更多的却是因在一时成功的管理模式中没有

居安思危，没有观察市场变化，在辉煌一阵之后突然走向萧条。可怜的是，

很多公司的老板们直至到最后也没有意识到以上原因的重要性。

美国著名学者罗伯特有句很精彩的话：“成功的关键在于设计出在结构

上合理的变革方式，而惨败的致因就是忽视了企业组织的结构。”在我国的

信息企业中，也有做得比较成功的企业。联想作为一个从传统体制上脱胎出

来的高科技企业，十余年来以市场为导向，在向市场竞争求生存的发展历程

中进行企业管理体制的探索并一次次在重组中成长，可谓对此准则演绎得精

彩的中国版本。在80　年代末90　年代初市场经济大潮中饱经锤打，一次次改

造自己，在“阵痛”中前进。联想人从不忌言曾有过的失败，走过的弯路，

然后改造。从以“田忌赛马”的质量策略、“茅台酒与二锅头”的价格竞争

策略、“瞎子背瘸子”的优势互补策略为支撑，而构筑的“大船结构”管理

体制成形，到飞速膨胀期改为集权与分权相结合的舰队体制开始启程，直到

现在联想电脑公司再次大范围调整后形成的“航母战斗群”模式，均使联想

能够在激烈的市场环境中良好地生存与发展。

二、企业战略

中国的软件企业能够在短时期内显示出超速成长的比比皆是，但能够成

为引导中国软件产业发展并能持续稳定发展的企业却凤毛麟角。“这也是我

们的特色。不把这个特色消灭掉，中国最终就不能富强。”刘磊感慨地说。

用友软件集团的企划部经理王力认为“企业的成长方式将发生改变”。

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