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第20部分（第5页）

业务挂帅，而是需要在四五个层面上，很平衡地把公司稳步地推向前进。

用友的企业管理就是以“创新与均衡”为指导的。王文京认为软件企业

获得长久的成功一定是创新与均衡的结果。创新是发展的前提，均衡是创新

的保障。用友十年的发展，经历了四次创新，而研究与开发、市场与营销、

服务与支持、资本与金融、内部管理构成了五大均衡要素，只有这样，才能

把用友从激烈竞争的市场中拉回到现实中。王文京所提倡的虽然与IBM　所提

倡的“一个企业成长到一定规模后，领导一定要有气量放手让比你有能力的

人独立做事”。这句话很容易讲，做却是很痛苦的事，因为第一，我们习惯

了自己做事情；第二，手下做事的方法，并不一定跟你的完全一样。很多时

候，我们知道自己做事的方法不是百分之百对，但在自己做的时候，一定是

以为自己百分之百对，否则不会去做。对大学生我们可以按照自己的理解教

他做事的方法，他也会感激你。但当手下已经可以独挡一面的时候，特别是

实际上他的能力比你还强的时候，每件事情，你还要告诉他一、二、三、四

等等，告诉他“你要这样做”，他就会觉得不舒服，他就不能发挥自己的才

华，他就会离开。

所以，不管是做什么事，我们都要理性地去思考，认识到事态发展的方

向，才能找到企业发展的核心点。所以说：“一个好的经理，要学会识别、

判断、寻找、讲讲比自己更聪明、更富有经验的人，从企业的整体战略方案

上来考虑问题。”王文京说：“不要此山望着那山高，总觉得人家的山头比

自己现在站的山头高，跑到那边一看，才发现自己的山头比人家的山头还好，

发现各行各业都不那么容易。”

尤其是在知识经济时代，由于人们的认识水平与智力开发水平都呈现出

一种与传统的认识水平、智力水平相背道而驰的趋势，要看到这种战略方式

的急变性，要认真地做出分析，能够采取有效行动。

对于软件企业来讲，要把自己的企业造就成“中国的微软”，更要看到

这种激变的可怕性。比如盗版就是造成这种激变的一个重要因素，宋朝弟说：

“一个很好的软件突然被盗版了，想好的是10　个亿，一下就变成了1000　万。”

所以在战略中我们要做出理性的认识，在前进的过程中，只要不断调整自己

的步伐就行了。所以在企业管理中我们不妨记住一位哲人所说的话：机遇只

垂青那些懂得怎样追求他的人，运气通常照顾深思熟虑者。而成绩和荣誉只

能说明过去，今后的路还很长，办企业如逆水行舟，不进则退，只有你心有

所属，才能找到成功的焦点。

九、看清心灵的冲突

一个企业领导人总是对自己的目标充满希望，他们在企业管理之中，总

是充满希望，以此能对企业的成长提供新的战略方案。但对中国的软件企业

来说，他们在管理的过程之中，已经充分地体现出了企业成长的新过程，并

对一些人和事的发生及演变看得非常淋漓尽致。然而，有时我们不得不问，

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