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“尽可能多的联系商户,以及在消费者心目中竖起品牌形象,如果其他团购网站对你们阻击,就任由他们阻击,不要和他们做过多的缠斗,当然如果谁能从夹缝中冲出来肯定是最好的,但开辟站点才是重中之重。”
陈平江对人人购2009年的目标就一个。
覆盖全国。
不砸钱肯定是搞不过拉手、窝窝、美团那些的,但不要紧,他只是在为团购资本市场寒冬到来做准备。
一旦那些团购网站打不下去了,才是人人购崭露头角的时候。
“广告我们是不投的,不是没钱投,而是投了没效果。一个电梯里都可能有四五家团购网站的广告,即便是消费者看了都不知道选哪家。”
这个时间进场时间刚刚好。
早了要受到夹击,晚了就不赶趟了。
去年打了几个月,各家团购也进入了战略相持阶段,炮火弹药犁过一遍地,攻势已经没有刚开始那么猛烈了。
打的最凶的时候,你家三折,我家就两折,你家两折,我就推出免费吃名额。
不得不说,消费者才是最爽的。
每一次各家公司跑马圈地抢市场的时候,都能白嫖到不少,但当一切尘埃落定时,消费者又会变成韭菜。
这是一次超大范围的人员调动。
深市和广州的团队,按照陈平江的要求要辐射整个大湾区和隔壁的福省。
沪上团队也被拆的七零八落,开始往海东和江浙那边进发。
第一轮,陈平江选了十五座城市,地推团队要在规定时间内铺开。
觉察到人人购动作的其他团购网站顿时有些慌。
没想到年刚刚过完,人人购就有了大动作。
人人购也挖人,但和拉手窝窝不同的是,只有却是不错的人才会挖过来,不至于一挖就是整个团队,那样管理上会带来困难。
而且不管你在上一家公司是城市经理还是大区经理,统统没用,全部丢到人人铁军的训练营回炉重造。
陈平江宁可在薪资待遇上有的谈,都不要无法管理的,这是原则问题。
也就在这个时候,拉手网和窝窝团急速扩张的弊端开始显现。
窝窝团汉阳站上线了一款产品,内容为消费者在窝窝团支付200元,就可享1200元驾校代金券,到驾校再支付2600元就可以享受驾校服务。
窝窝团统计的数据显示,此次活动总共报名人数689人,付了200元没交2600元的占300多人,剩余的支付2800元的占240人左右。
然而没过多久,有消费者发现这家商户捐款跑路了。
这下子那些交了钱的消费者们集中投诉。
窝窝团一时间焦头烂额。
一同被坑的还有其他几家团购网站。
窝窝团方面启动了先行赔付,除了他们收取的200元以外,消费者向非法驾校支付的2600元也已一并赔付。
他们承认在前期资质审核上有漏洞,被一个假公章就糊弄了。
拉手网也遇到类似事情,原价288元一晚的商务酒店结果走线下反而只要98元。
这两件事不是个案,反而像是点燃了导火索。
一时间全国各地工商部门对登记在册的各类团购网站一共下发了57张责令改正通知书,立案查处更是高达78件。
多个城市的消协联合发布的一份《网络团购消费者权益保护状况调查报告》显示,六成以上团购消费者权益曾被侵害。网络团购暴露出多种侵害消费者合法权益的问题,排名前三位的问题依次是夸大宣传、团购承诺服务缩水、退货(款)难。
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