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媛媛看着周璇这么认真帮她分析的样子。心情一下子又好了起来。
于是把自己最近发生的事情说了一遍。
“哦,这样呀。”周旋听完轻轻地说了一句。
“什么嘛,就不能好好的安慰安慰我。”媛媛不满意周旋的态度说道。
周旋听完媛媛说完自己最近的遭遇。觉得自己真的无法帮到她。
看着媛媛,又非要要个明白。于是摇了摇头说道:“你挺能作的呀。要是我是领导,非把你奖金扣完不可。”
“不是啊,有你这么安慰人的吗?”媛媛不理解的问道。
也许她平时随性惯了,还没有懂得约束自己。
“你怎么都不长记性,之前的事才发生多久?”周旋恨铁不成钢的说道。
“有这么严重吗?”媛媛一脸不相信的说道。
人民电业为人民,这不是一个简单的口号。
“以后还是多站在客户的角度想吧。”周旋也只能提点到这里。毕竟她也是自己摸索出来的。
客服人员面对工作的时候不能有自己的感情。
你不能发泄你的情绪,你不能表露你的不满。
客户生气的时候,你只能听着忍着。
媛媛显然还是不能理解。
周旋看着她那迷糊的样子,无奈的说道:“快回去工作吧,小心有人给你小鞋穿。”
“谁这么无聊。”媛媛不相信的说道。
周旋真的不想把话说得太明白,这丫头,脑子缺根筋呀。
“没看到那边很忙吗,你的电话是不是挂起来啦?”周旋摇了摇头说道。
媛媛后知后觉的想到自己还有一大堆工作要做。与周旋摆了摆手,快速的回到工作岗位。
“你还舍得回来呀!”丽丽有些生气的对媛媛说道。
媛媛真的觉得自己做事,太欠考虑了。离开岗位时间太久了。
丽丽接电话接的嗓子都要冒烟了。
“对不起,对不起。”媛媛边说边把电话归位。
丽丽显然不是很买账,毕竟媛媛经常这么干。她是真不想和她一个班。
“你有事出去说一声呀,听到这边电话响的这样厉害,你还不知道回来。”丽丽责问的说道。
媛媛面对丽丽的责问,臊的恨不得挖个地洞钻进去。
或许这不是第一次,也不会是最后一次。
此刻的媛媛,或许已经认识到这个问题。
有时候性格使然。
当然不能以此作为借口。
不管他人如何,周旋依旧在自己的岗位上与默默付出。
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