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前言preface
眉毛一挑,嘴角一翘,就知道他心里的真实想法!人们的脸上写着内心的秘密,掌握一定的面部微表情的解码方式,就能让他人越装越明显、越藏越暴露。
杰克是某大型制造企业的一名采购人员,因为工作需要,他经常出入各种业务洽谈场合。有一次,杰克跟外地一家新开发的工厂洽谈某产品零部件的采购事宜,对方报价比其他竞标厂家低出近30%,唯一的条件就是:杰克的公司需先付一半的订金。
“我跟对方的业务代表谈判了一个多小时,在此期间,他非常不安,左手的小动作不断,不是推眼镜就是擦鼻子,说话时眼睛还时不时地向右上方斜视,并频繁地舔嘴唇。我突然想起了《别对我撒谎》中莱特曼博士所说的‘眼睛往左看表示回忆,往右看则是在编造谎言’。于是,我没有马上签订合同,而是找调查机构查对方的资质,最后查出对方竟是一家皮包公司,这为公司避免了近50万元的损失。”每每谈及此事,杰克还是非常激动。
转动眼球,挑起眉毛,不要小瞧这些微表情,它们也许就是你看透对方、扭转局势的重要信号。就像法国文学家狄德罗所说的:“一个人,他心灵的每一个活动都表现在他的脸上,刻画得很清晰、很明显。”
有一个新工作的面试机会,你跃跃欲试,但对手也很强,于是,你非常紧张,希望能给主考官一个好印象。你可以怎样做呢?
从见到主考官的那一刻起,你就必须留意自己的身体语言:微笑并直视对方,如果他回以微笑,表示你有一个好的开始;假如对方面无表情,也不要让自己的焦虑流露出来。请注意眼神的接触,正面响应主考官的身体语言,突破他的防线:他紧绷着脸,你就面露微笑;他姿势僵硬,你就放松,像照镜子一样。
记住,别交叉手臂,也不要跷二郎腿;双脚平行,正对主考官而坐。双手自然下垂或置于膝上,眼睛平视,不要乱瞄或东张西望。坐姿稍向前倾可以给人积极的印象,但别太靠近,免得造成压迫感。如果注意到主考官不自觉地后退,试着放松你的姿势,微微向后靠。
人生就是一场博弈,生活就是一场较量。如果你在准确解读他人的微表情的前提下,又能善用自己的微表情,不做或尽量少做负面的表情与动作,你就能在社交和商场的交际应酬里左右逢源,最终实现人生的幸福与成功。
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