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第二天醒来的时候,窗外似乎又飘起了白茫茫的大雪。
“下雪了?”向雪睁着惺忪的睡眼问。
大约是看得多了,远不如看到京城第一场雪那样惊喜万分。只是例行公事地问一句,然后又闭上了眼睛。
困意未消。
“嗯,半夜里雪还下得挺大,瑞雪兆丰年。”卫哲东回答了一声,放下手里的文件,看着怀里仿佛小猫似蜷缩着的向雪。
“怎么下个没完没了呀!”向雪打了个呵欠,“好像天气预报说今天是晴天,可见天气预报真不准。”
“现在雪已经快停了。”
“咦?”向雪睁开眼睛,这次算是彻底清醒了。
刚才看到纷扬的大雪,可能只是院子里另一间屋子顶上的颜色。其实天空中飘着的雪花,并不繁密,稀稀疏疏地半天才落下几朵来。
“再躺一会儿吧,时间还早。”卫哲东柔声说,“每天都像上了弦的闹钟,这样的生活我也有过,很累。”
“不会啊!”向雪不以为然,“我怎么觉得很充实呢?”
“充实着,也累着。”卫哲东摇头,“记得啊,今天不许看书的,所以你就算起来了,也只能像困兽一样在屋子里团团转,还不如再睡会儿。”
“可是既然醒了,哪里还能睡着?”向雪苦着脸,“唉,忙习惯的人,就这样干躺着很难受的。就算困兽,好歹还能转个两三圈现在我明白了,原来我就是传说中天生的劳碌命。”
卫哲东哑然失笑:“有福不会享!”
“对了,昨天六叔到不能依赖核心竞争力,我有点不太明白。”向雪翻了个身,把头枕到了他伸过来的胳膊上,“按理说,公司的竞争力不是能够在驱动公司发展上发挥很大的作用吗?当然,我不是说我会画几张线图,就真的成了公司的核心竞争力。”
“老子曾经在道德经里说,万物负阴抱阳,冲气以为和。就是说事物本身有阴阳正反两个方面,一件事有好必然有坏。核心竞争力是一个企业生存和发展的重要因素,但如果形成依赖,就会产生不好的后果。”
“这是唯物主义的观点。”向雪苦笑着问,“比如?”
“一般说来,竞争力依赖大致有研发依赖、设计依赖、销售依赖、服务依赖等等,在各个领域都有不同的表现,比如在酒店行业可能运营是竞争力,鞋帽公司很可能是营销,各行业都有不同的竞争力表现。”
“我觉得具体的例子更能够理解。”
卫哲东失笑:“好,给你举几个例子。比如制药业,研发就是它的核心竞争力。礼来公司致力于胰岛素的提纯,耗资十亿美元造出了转基因细菌,能够制造出与人类胰岛素蛋白质结构相同的胰岛素蛋白质,保证了百分之百的纯度。
“这不是好事吗?”向雪疑惑地问,“是因为研发成本太高?”
“从技术上来看,无疑礼来公司是取得了成功。可是从市场反应来看,却根本不是这么回事。这种纯度的胰岛素的价格很高,刚推就遭到了无人问津的冷遇。事实上,礼来公司并没有了解市场的消费需求,市场对猪胰岛素的不满并没有那么严重,消费者还是愿意服用的。”
“我明白了。礼来公司高估了市场对纯度的要求,浪费了大量的资金,却根本没有收到什么实际的回报。”向雪恍然。
“如果为了搞研发而放弃了其他基本职能,比如营销,比如销售,那么就必须要冒着开发出来的新产品没有市场的危险。这就是研发依赖。”
向雪若有所思地点头:“这就是过犹不及的道理。”
“再说设计依赖,服装业是个中代表,设计影响着公司的成败,尤其是在高端市场,加工其实反倒微不足道。还有汽车,卫氏即将收购的凯旋汽车在设计上也依赖于过去的成功样板,所以就逐渐丢掉了市场份额。还有玩具公司乐高,早期的积木玩具为乐高带来了巨大的利润和市场。”
“我以前也很喜欢玩,家里有很多罐。”向雪想到自己的玩具房,忍不住露出了笑容。
“是啊,曾经的乐高,几乎可以走进每一个小朋友的家里。上世纪五十年代末,乐高运用了立柱和管道的组合式拼接块,使乐高成为欧洲最受欢迎的玩具公司之一。财富杂志曾经称乐高公司是世纪玩具,它是世界上毛利最高的生意之一,提供了无人能够模仿的独特产品。”
“我记得还有乐高主题公园的。”
“乐高在建设了第二家乐高主题公园之后,就宣布将以三年一家的速度在全球再开设十四家。可是很可惜,乐高在1998年出现了第一次亏损,然后走下坡路。到2000年,亏损额达到105亿美元,然后逐年亏损,出售乐高主题公园和工厂。这就是一个设计依赖的典型例子,在儿童休闲娱乐方式发生巨大变化的时候,乐高还没有改变其设计理念,失败在所难免。”
“现在的孩子娱乐方式确实是太多了,一款拼装节目做得再精致,也不可能吸引孩子们持久的兴趣。”向雪摇头,对于儿童时代曾经沉迷过的玩具公司走向没落,多少有点怅惘。
“至于销售依赖的例子就更多,比如以前的雅芳化妆品,因为直销方式被禁止,雅芳无论在盈利还是帮助争夺市场份额上,零售都不如直销模式。再比如不列颠百科全书出版公司,在向数字化时代迈进的道路上,过分依赖出版纸版书的销售,不列颠百科全书网络公司计划被关闭。”
“服务依赖更简单,肯定是存在于服务业吧?”向雪问。
“对,这方面的例子也很多。那么怎么避免这些核心竞争力依赖呢?”
向雪不假思索地说:“竞争力是一个公司赖以生存的基础,肯定不能没有。既然原来的竞争力不能依赖,那就开发新的竞争力?”
卫哲东大是惊奇:“雪儿,我越来越相信你会在商场走得更远。”
“啊?”
“因为你一下子就找到了解决困境的最彻底的办法。”
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