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到时候她们食府的服务态度肯定会被拉出来做比较的,口碑都要坏了。
所以她当机立断,微微鞠躬道歉,“黎总,很抱歉,是我们没有培训好员工。”
“对,是你们当领导的问题,没有把服务员调教好就让她出来服务了。算了,让她把东西给我打包好,这件事就算了。”
黎夏也没心思替人调教员工。
服务员赶紧上前来,知道了是惹不起的人,她哪还敢怠慢?
方才黎夏是背对她的,她只注意到了表姨和章老师都衣着朴素,气质温和,不然也不敢那么嚣张的。
旁边有个女的小声道:“你看,人家黎总吃剩下都要打包。怎么不能打包了?打包不丢脸,浪费才可耻!服务员,我们也要打包。”
“还有我们!”
等打包好了,服务员鞠躬道歉,“对不起!”都快哭了。
表姨道:“小妹妹,这世道是大多先敬罗衣再敬人。我知道你忙,其实你要是好好跟我们说,我们自己动手打包也没什么。可你直接把餐盒那么一丢就不太好了!”
“是,您说得对。是我错了——”
黎夏对大堂经理道:“好了,一会儿你也不要只是训她,是你们的培训没有做到位。表姨、章老师,我们走吧——”
食府的老板知道这个事后,略想了想,立即让人把‘打包不丢脸,浪费才可耻’的横幅挂在了大厅里。
然后亲自登门送黎夏一张七折卡,诚邀她再度光临。
黎夏失笑,也是人精啊!
“杜老板反应这么快,以后生意一定会做大的。”
杜老板道:“汗颜,要向黎总学习才是。您的员工服务好那可是有口皆碑的!就请您多来检查工作,我们一定会改进的。”
“好啊!等我回来一定再来看看。”
听说这七折卡基本都是给领导送的呢。不过黎夏收得心安理得的。杜老板回头肯定会拉着她做噱头啊!
杜老板道:“哦,黎总要出远门?”
“是,要去北京出差。”暂时配合不了你。
杜老板告辞离开,黎会计问是什么情况。黎夏便把昨晚的事说了。
她把卡递给黎会计,“爸你回头请姑姑、姑父去那食府吃一顿。”
黎会计接了过去。
黎夏妈刚在问她昨天见章老师的情况,闻言道:“原来你们去那里吃的啊,听说吃一顿就要一百多。“
“是啊,所以那个服务就不过关嘛。”
姑父知道了这件事也道:“不浪费粮食是优良传统。什么时候这也成了要被人看不起的啦?我不去那里吃。”
黎夏道:“杜老板今天刚做了一个横幅,‘打包不丢脸,浪费才可耻!’。也算改正错误很快了。而且那里的口味真的很不错,打七折性价比就挺高了。姑父去看看他是不是只做表面功夫嘛。姑姑、姑父,我可能要在北京待一阵子,不能回来给你们送行了。”
姑父挥挥手,“忙你的正事去。”
星期一,黎夏搭郑源的车上去市里。后面车厢载着送去市里的农副产品。一般一个星期送一次。
因为都是绝对的土鸡蛋、土鸡鸭,在市里销量还蛮好的。
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